Términos y Condiciones de Servicio

1. Pedido y Entrega:
   • Los pedidos deben realizarse dentro de los horarios especificados.
   • Las entregas se realizarán según los horarios establecidos para cada día de la semana.
2. Dirección de Entrega:
   • Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido.
   • Si deseas cambiar la dirección después de realizar el pedido, comunícate con nosotros lo antes posible.
3. Formulario de Pedido:
   • Completa todos los campos obligatorios del formulario de pedido de manera precisa.
   • La información proporcionada en el formulario debe ser verídica y actualizada.
4. Confirmación del Pedido:
   • Al confirmar tu pedido, aceptas la responsabilidad de pagar el costo del servicio de entrega.
   • Recibirás un mensaje de WhatsApp con los detalles del pedido y la información de pago.
5. Pago del Delivery:
   • Debes realizar el pago del servicio de entrega en un plazo máximo de 30 minutos después de confirmar tu pedido.
   • En caso de no realizar el pago dentro del plazo establecido, el pedido será cancelado.
6. Pago de los Productos:
   • El costo de los productos deberá pagarse al recibirlos, según la boleta proporcionada por el repartidor.
   • Kili Compras no cobra más que el servicio de compra y entrega.
7. Boleta del Comercio:
   • La boleta entregada por el repartidor corresponde al comercio donde se realizó la compra (Líder, Santa Isabel, etc.).
8. Política de Cancelación:
   • Una vez confirmado de nuestra parte por WhatsApp, el pedido solo puede cancelarse dentro de los primeros 5 minutos. Después de este período, la cancelación no será posible.
9. Responsabilidad:
   • Kili Compras no se hace responsable de la calidad, garantía o devolución de los productos comprados. Estos términos aplican únicamente al servicio de compra y entrega.
10. Contacto:
    • Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestros servicios, no dudes en contactarnos AQUÍ.